1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : Mon Voyage Intérieur
Représenté par : Sandrine Batisse
Statut juridique : SASU

Adresse : 215 rue de fontainebleau 34800 Clermont l’hérault
Email : sandrinebatissecoach@gmail.com
Téléphone : 06 03 85 33 62

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Informations d’identité
nom
prénom
date de naissance
âge

Coordonnées
adresse postale
adresse e-mail
numéro de téléphone

Informations liées à votre demande
séjour choisi
type d’hébergement
type d’accompagnement
options souhaitées

Informations de santé communiquées volontairement
taille
poids
traitements médicaux éventuels
antécédents médicaux
allergies
intolérances alimentaires
toute information utile à l’évaluation de votre aptitude au séjour

Données liées aux échanges
échanges par e-mail
échanges téléphoniques
messages envoyés via le formulaire de contact

Données techniques
adresse IP
données de navigation
cookies éventuels

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement afin de :

répondre aux demandes de contact
organiser les appels préalables à l’inscription
étudier les demandes d’inscription aux séjours
préparer l’accueil des participants
adapter l’accompagnement au profil du participant
assurer le suivi administratif des réservations
gérer la relation client
répondre aux obligations légales et comptables
garantir la sécurité et la bonne organisation des séjours

Les données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins commerciales non prévues.
Conformément aux principes du RGPD, seules les données strictement nécessaires à ces finalités sont collectées.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

le consentement de la personne concernée
l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
le respect d’obligations légales
l’intérêt légitime de Mon Voyage Intérieur pour organiser les séjours dans des conditions
adaptées et sécurisées

5. Caractère obligatoire ou facultatif des
données

Certaines informations sont nécessaires pour traiter votre demande ou valider votre inscription.
Si les informations obligatoires ne sont pas renseignées, il peut être impossible :

– de répondre à votre demande
– de valider votre inscription
– d’assurer votre participation au séjour.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

à Sandrine Batisse / Mon Voyage Intérieur
aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site internet
aux prestataires administratifs (comptabilité, hébergement du site)
aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

Les informations de santé communiquées dans le formulaire d’inscription sont traitées
avec une vigilance particulière et uniquement dans le cadre de l’évaluation de votre participation au séjour.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

Demandes de contact sans inscription : maximum 3 ans
Dossiers d’inscription et réservations : durée nécessaire à l’organisation du séjour
Documents contractuels et comptables : durée légale de conservation (généralement 10 ans)
Données techniques et cookies : durée définie par les outils utilisés

8. Hébergement et sécurité des données

Le site internet est hébergé par un prestataire technique dont les coordonnées figurent dans les mentions légales du site.

Mon Voyage Intérieur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

– la perte
– l’accès non autorisé
– la modification
– la divulgation non autorisée.

9. Transfert des données

Les données personnelles sont traitées principalement au sein de l’Union européenne.
Si certains outils techniques impliquent un transfert de données hors de l’Union européenne, celui-ci est encadré conformément aux exigences du RGPD.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit à l’effacement dans certains cas
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en contactant :

Sandrine Batisse
Email : sandrinebatiscoach@gmail.com
Adresse postale : [à compléter]

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés www.cnil.fr

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son bon fonctionnement et éventuellement des outils de mesure d’audience.
Lors de votre première visite, un bandeau d’information peut apparaître afin de vous informer de l’utilisation de cookies et recueillir votre consentement lorsque cela est nécessaire.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

12. Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La version publiée sur le site internet est la version en vigueur.