Conditions générales de vente
ARTICLE 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
Mon Voyage Intérieur
Représenté par : Sandrine Batisse
Statut juridique : SASU
Siège social : 215 rue de fontainebleau 34800 Clermont l’hérault
SIRET : 753 590 660 000 43
Et toute personne souhaitant participer à un séjour organisé par Mon Voyage Intérieur.
L’inscription à un séjour implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
ARTICLE 2 – Nature des séjours
Les séjours proposés relèvent d’une démarche de bien-être et d’accompagnement global comprenant notamment :
• jeûne encadré
• randonnée
• yoga ou réveil musculaire
• ateliers et temps d’échange
Ces séjours ne constituent en aucun cas :
• un acte médical
• un traitement thérapeutique
• une consultation médicale
Chaque participant demeure responsable de sa condition physique et de son suivi médical et s’engage à consulter un professionnel de santé en cas de doute.
ARTICLE 3 – Modalités d’inscription
L’inscription se déroule en trois étapes :
1. Envoi du formulaire d’inscription
2. Entretien téléphonique préalable obligatoire
3. Validation définitive après versement de l’acompte
L’organisatrice se réserve le droit de refuser une inscription si l’état de santé du participant ne permet pas une participation sécurisée.
ARTICLE 4 – Tarifs
Ce que comprend le séjour
Les tarifs indiqués incluent :
• l’hébergement pendant la durée du séjour
• l’accompagnement et l’encadrement du séjour
• les activités prévues au programme (randonnée, réveil musculaire, yoga doux,
ateliers)
• les jus frais du matin et le bouillon du soir pendant le jeûne
• les tisanes à volonté
• l’accès aux espaces de détente du lieu
Pour les séjours de 6 jours, un repas de reprise alimentaire est également inclus.
Ce qui n’est pas inclus
Ne sont pas compris dans le prix :
• les transports pour se rendre sur le lieu du séjour
• les options bien-être (massages, réflexologie, sauna japonais…)
• les cures de jus ou monodiètes personnalisées
• les dépenses personnelles
Nombre minimum de participants
Les séjours sont organisés avec un minimum de 3 participants.
Si ce nombre minimum n’est pas atteint, Mon Voyage Intérieur se réserve le droit d’annuler ou de reporter le séjour.
Dans ce cas, les sommes versées seront intégralement remboursées.
Modalités de paiement
Un acompte correspondant au prix de votre hébergement vous sera demandé afin de valider l’inscription.
Le solde du séjour doit être réglé :
• par virement bancaire au plus tard 3 jours avant le début du séjour,
ou
• le jour de l’arrivée sur place par virement ou en espèces (pas de chèque ni CB)
ARTICLE 5 – Conditions d’annulation
Annulation par le participant
• Plus de 30 jours avant le séjour : acompte remboursé ou report possible selon disponibilité.
• Entre 30 et 15 jours avant le séjour : remboursement de 50 % de l’acompte.
• Moins de 15 jours avant le séjour : acompte non remboursable.
Annulation par l’organisatrice
En cas de :
• force majeure
• nombre insuffisant de participants
le séjour peut être annulé.
Dans ce cas, les sommes versées seront intégralement remboursées.
ARTICLE 6 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations d’hébergement ou de loisirs fournies à une date déterminée.
L’inscription à un séjour constitue donc une réservation ferme selon les conditions d’annulation prévues dans les présentes CGV.
ARTICLE 7 – Responsabilité
Chaque participant participe au séjour sous sa propre responsabilité.
Mon Voyage Intérieur ne saurait être tenu responsable :
• d’un problème de santé survenu en cas de fausse déclaration
• d’un accident lié au non-respect des consignes
• d’un événement imprévisible ou de force majeure
Chaque participant s’engage à respecter les règles de sécurité et les consignes données durant le séjour.
ARTICLE 8 – Assurance
Chaque participant déclare être couvert par une assurance responsabilité civile personnelle.
ARTICLE 9 – Données personnelles
Les informations collectées sont strictement confidentielles.
Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de :
• l’organisation des séjours
• la gestion administrative des inscriptions
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque participant dispose d’un droit :
• d’accès
• de rectification
• de suppression
de ses données personnelles.
ARTICLE 10 – Médiation de la
consommation
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Après démarche préalable écrite auprès de Mon Voyage Intérieur, le consommateur peut saisir un médiateur de la consommation.
Les coordonnées du médiateur compétent peuvent être consultées sur le site :
https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso
ARTICLE 11 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Mon Voyage Intérieur.
